Experiencia
GERENTE DE MARKETING
A&T SORT COMPANY
Enero 2017
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Diseño e Implementación del plan de Marketing en la organización.
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Definición de estrategias de Marketing para la oferta de servicios.
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Planificación, elaboración y gestión del presupuesto del departamento, bajo estándares de eficiencia y optimización de los recursos.
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Análisis de las acciones del departamento, evaluación y control de los resultados de las mismas.
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Análisis de la competencia, propuestas de ideas y acciones de mejora.
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Representación de las relaciones públicas de la empresa.
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Gestión de la organización de eventos, exposiciones y actividades internas y externas de la empresa.
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Gestión y seguimiento a proveedores (agencias creativas y de medios).
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Dirección de equipos de trabajo.
LOGROS:
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JUL 2017 a la Fecha:
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Dirección y ejecución de encuentros B2B y de Networking.
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Dirección y ejecución de visitas corporativas.
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Generación de estrategias para la atracción y negociación con empresas TIER 1.
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Generación de estrategias para la activación de cartera de clientes.
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Participación en exposiciones nacionales del sector automotriz para posicionamiento de marca y generación de leads.
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ENE 2017 - JUN 2017:
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Renovación de Marca
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Desarrollo de identidad corporativa, y unidad de marca.
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Desarrollo, Ejecución y Presupuesto de Plan de Comunicación Interno.
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Creación del departamento de Marketing de la Empresa bajo SGC (Formatos, Perfiles de Puesto, Diagrama de Procesos, Diagrama Hormiga, Plan de Marketing Inteno y Externo...) auditada por PERRY JHONSON.
ANALISTA DE MERCADOTECNIA
GRUPO CALMART
Abril 2015 - Diciembre 2016
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Planeación, ejecución, control y cierre de eventos.
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Diseño, redacción, diagramación de campañas publicitarias para medios impresos y digitales.
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Manejo de Redes sociales (estrategias de comunicación).
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Manejo de Comunicación interna, creación de contenido para comunicados organizacionales.
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Diseño de presentaciones ejecutivas.
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Apoyo en diseño gráfico a departamentos de RH y Comercial.
LOGROS:
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Renovación de 12 logos y aplicaciones visuales de los mismos.
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Desarrollo de identidad coorporativa, y unidad de marca.
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Desarrollo de campañas de comunicación de responsabilidad social.
STORE MANAGER
STARBUCKS COFFEE DOT TN
Julio 2014 - Diciembre 2014
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Responsable de nómina, ventas, contratación de personal, control de inventario mensual, programación de horarios semanales, manejo de indicadores: KPIS, Balance Score Card, Estados Financieros (P&L), realización mensual de auditorías para el cumplimiento de estándares operativos y administrativos.
LOGROS:
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Re-entrenamiento del equipo, definición y enfoque de objetivo común: incremento de ventas y reducción de pérdidas como método para maximizar las ganancias.
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Durante los 6 meses de liderazgo, la tienda cumplió el objetivo de ventas, siendo la tienda con mejor AT del distrito.
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Incremento del primer mes de trabajo en EBITDA del 5%: pasando del 18% en Julio 2014 al 23% en Agosto del 2014.
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EBITDA del 27% al mes de Diciembre de 2014.
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Curso de COFFEE MASTER.
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Personal a cargo: 18
ASSISTENT MANAGER
STARBUCKS COFFEE CABILDO
Noviembre 2013 - Julio 2014
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Encargada de control de ventas e inventario diario y mensual. Capacitación de supervisores y seguimiento en el entrenamiento de baristas. Manejo de indicadores: KPIS, Balance Score Card, Estados Financieros (P&L).
LOGROS:
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Incremento de AT generado por aumento de UPTS a través de entrenamiento en cajas y el seguimiento de campañas con TRACKING CHART.
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Diseño del Daily Offering para campaña Caramel Art aplicadas a todas las tiendas de Starbucks Argentina.
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En cobertura de vacaciones de Gerente, estuve a cargo de la tienda durante el mes de Mayo de 2014 generando un incremento del 5% en EBITDA vs mes anterior.
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Entrenamiento de 5 baristas para puesto de supervisor. A la fecha (2016) 2 son Gerentes y 3 están realizando curso para gerentes.
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Personal a cargo: 28
SHIFT SUPERVISOR
STARBUCKS COFFEE LACROZE
Julio 2012 - Noviembre 2013
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Responsable de manejo de turnos, inventario diario, control de arqueo. Encargada de creación de planilla de compras diarias.
LOGROS:
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Desarrollo de Guía Práctica de manejo de Herramientas de Micros y Oracle para el entrenamiento de nuevos supervisores la cual incorporó posteriormente el departamento de Learning en los cursos de capacitación de nuevos supervidores.
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Trabajo con Starbucks Service Comunity para el diseño del mural instalado en una de las fundaciones de la empresa.
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Personal a cargo: 10
CAPACITADORA DE BARISTAS
STARBUCKS COFFEE LACROZE
Agosto 2010 - Junio 2012
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Atención a clientes, preparación de bebidas expressso y frappuccino, manejo de caja. Capacitación de baristas nuevos, preparación de catas de café para clientes y partners.
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LOGROS: Capacitación de un total de 30 baristas. Trabajo como COFFEE EXPLORER realizado durante 1 año. Renovación de Green Apron.
ASESOR COMERCIAL
Seguros Bolívar
Abril 2008 - Enero 2010
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Venta y asesoramiento en títulos de capitalización y seguros de vida para clientes del Banco Davivienda.
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Desarrollo de prospecciones y estrategias para lograr lo objetivos de venta, informe de gestión diario, semanal y mensual. Presentación de servicios, manejo de objeciones, cierre de la venta, seguimiento post-venta.